​被薅走7000万！小天鹅直播标错价成本4折，员工：倾家荡产赔不起……大批顾客

被薅走7000万！小天鹅直播标错价成本4折，员工：倾家荡产赔不起……大批顾客转卖

该店铺称，短短的 20 多分钟比一辈子还长，被拍了近 4 万单（其中绝大部分是一人多单多台的情况，非常的专业），下单金额近 4000 万元，涉及货值 7000 多万元。

9 月 2 日，" 小天鹅被一夜薅走 7000 万 " 登上微博热搜榜，引发网友热议。

8 月 28 日凌晨，某电商平台的一家商铺电商运营人员价格设置错误，导致 20 分钟内以进货价 4-5 折的价格 " 卖出 " 货值超 7000 万元的货品。商家发现后立即对商品进行了下架处理，并发布公告希望顾客同意退款，目前已赔付了几十万元。

该店铺称，他们于 12 时 20 分发现问题并进行了下架处理，短短的 20 多分钟比一辈子还长，被拍了近 4 万单（其中绝大部分是一人多单多台的情况，非常的专业），下单金额近 4000 万元，涉及货值 7000 多万元。

事后，该网店迅速发布公告，向消费者表示歉意，并恳请购入的顾客进行退款。公告中透露，店铺本身规模较小，仅有 6 名员工，在小县城经营，而此次的失误预计将导致高达 3000 万元的损失。

一名自称为该店铺错误设置价格的女子发布视频称，希望顾客能帮忙同意退款程序，目前店铺保证金赔付已经超过几十万元，" 我就是倾家荡产也赔不起这么多钱。"

然而，尽管商家发出了退款请求，但目前仍有大量顾客拒绝退款，甚至加价在第三方平台上转卖，希望从中捞取差价。不少网友在社交媒体发文称，自己以超低价格买到了洗衣机，甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。

对于该店铺的销售事故，红星新闻记者 9 月 2 日下午致电绩溪县市场监督管理局，一名接线的工作人员回应称，" 局里已经关注到这件事，对于价格错误导致的具体原因，现在已经有相关部门介入调查。"

据纵览新闻，绩溪县科技商务工业信息化局工作人员表示，目前，上述电商企业还在处理此事，该局也已经介入，局领导陪同企业已经前往杭州进行处理。

9 月 3 日凌晨 2 点左右，涉事小天鹅网店店主回应扬子晚报 / 紫牛新闻记者，他表示，自己白天一直在开会处理事情，夜里刚回到家。" 店铺的事件有了新进展，目前我们已经与品牌方协商出了解决方案，将会以店铺公告形式向消费者告示。感谢您的关注和支持，敬请留意公告内容。"

编辑丨林琴 北京商报综合南风窗、扬子晚报、环球网、红星新闻、纵览新闻

图片丨淘宝截图、小天鹅东山专卖店视频截图、闲鱼截图