学采耳多少钱?
学采耳多少钱?
一,营造一种轻松的采耳环境,让顾客产生亲近感
首先,采耳师要给顾客营造一种轻松的采耳环境。当采耳师进入包间,边和顾客聊天边做准备工作,这时轻松的语调,一句嘘寒问暖,可能寥寥数语,就能拉近彼此之间的距离,从而产生亲近感。
二,服务程序正规化,提升沟通专业话术
在采耳操作中,采耳师要尽量给顾客正规、专业的印象,这时千万不能有嘻哈风,因为这时是在工作。但在恰当的时候,可以摸底,揣摩顾客的秉性,爱好,进行有效的沟通,先从客人感兴趣的话题谈起,然后进入采耳项目、产品的介绍,这时需要注意几点:
1、讲解采耳项目的作用与原理
尽量用简练的、通俗易懂的、且有说服力的语言,为顾客讲解采耳项目的好处和原理,使顾客了解,他所做的这个采耳项目,是非常值得的,是有科学依据的,或者引用曾经的一些其他顾客的事例,增加顾客的兴趣,消除顾客的疑虑。如果只谈效果,不谈原理,客人会感觉空洞,不可信,甚至会觉得你在夸大其词,只图赚他钱。
2、讲解采耳项目的方法与步骤
详细的介绍采耳项目的方法、步骤,尤其是可以创造一些不为人知的神秘感,含糊其词,勾起顾客兴趣。如果需要借助器械设备,还要将设备的原理及功能,比如无痛刮痧板,为什么无痛,为什么出莎快,等,简明扼要的带出来,以赢得顾客的信任,让顾客感觉你非常专业,以便放心地接受你的项目。
3、介绍所用产品的优点与特色
向顾客介绍推荐产品,首先介绍产品的安全性,比如获得了哪些名誉,以及一些顾客使用后的反馈效果等,让顾客上心。还要介绍产品的特性和适应症,让顾客明白采耳师为什么要给他选择这一项目或产品。
4、说明采耳项目的时间安排
采耳师要时不时的向顾客介绍项目的周期时间,每次间隔的时间,以及每一次做完需要的时间,让顾客事先做好准备,安排好时间。
5、说明采耳项目的效果
这是顾客最关心的问题。介绍时要客观,不要夸大其辞,要谈自己有把握的,如果自己没有把握,不要不负责任地乱说。介绍效果要说明几个问题:
A、多长时间见效,例如是1周以后,还是1个月以后等。
B、达到满意效果所需的时间,比如需要1个月、3个月、6个月等等。
C、效果的持续时间。要强调坚持长期操作,才能体现出持久的效果,如果断断续续,是很难有效果的。
三,树立完美的印象:真诚道谢客人
礼貌待客在任何时候都适用,在做完项目后,要真诚感谢客人的光临,并提醒客人离开时记得随身物品。
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