​国家税务总局：2023年纳税人满意度调查综合得分提升至89.24分

国家税务总局：2023年纳税人满意度调查综合得分提升至89.24分

1 月 18 日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍税收服务高质量发展有关情况。

国家税务总局副局长饶立新提到，三年来，税务部门深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》），聚焦智慧税务建设，围绕推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，先后推出 200 多项改革创新举措，推动税收征管改革走深走实。

从 2023 年四季度税务总局组织开展的落实《意见》中期评估情况来看，智慧税务和 " 四精 " 建设均取得明显进展。

比如，随着全面数字化电子发票服务平台的全国推广，新电子税务局的扩围上线，国家税务总局逐步建成了涵盖纳税人端、税务人端、决策人端 " 三端一体 " 的智能应用平台，大部分税费数据已实现了智能归集；与 24 个部门建立 " 总对总 " 常态化数据共享机制，有力推进了税收征管数字化转型升级；强化税收执法内部控制和监督，高风险点防控措施全部嵌入信息系统自动运行，有效规范税务执法行为；依托 " 数据 + 规则 " 驱动，健全动态 " 信用 + 风险 " 新型监管机制，精准锁定高风险纳税人，有力提升了税收监管效能；通过税费大数据常态化跟测分析经济社会运行态势，税收服务国家治理的能力进一步增强等。

" 总体来看，这几年，纳税人满意度调查综合得分由 2020 年的 86.1 分提升至 2023 年的 89.24 分，深化税收征管改革取得阶段性成效。" 饶立新说。

文 | 记者 刘克洪