鞭策是什么意思(“领导说辛苦了，我怎么回答？”读懂这5个潜台词，让领导高看你)

最近有一位快毕业正在公司实习的粉丝，后台私信我，说之前有一次公司活动，是她和其他几位实习生一起负责的，任务结束以后，领导跟实习生说“辛苦了”，结果这位粉丝想都没有想，就脱口而出到“不辛苦，不辛苦，领导最辛苦。”，结果办公室的人都笑了。

她跟我说：当时好尴尬呀，感觉自己真的太菜了，真想找个地洞钻下去！什么时候，我也能变成职场老司机一样，谈笑风生，应对自如就好了。

这个“新人时刻”你是不是也经历过？“辛苦了”是领导对我们经常说的一句话，有时候回复的不好，还不如不回。

其实领导说“辛苦了”，怎么回应其实不难，关键是，读懂不同场景下的潜台词。

一、读懂隐藏的潜台词，才是破题的关键

1、加班时说“辛苦”，其实想“知进度”

我朋友公司，特别喜欢加班，刚来公司那会天天加班时，他们公司领导见面就会对他说：“辛苦了”。我朋友一般回复就是“不辛苦不辛苦，应该做的”。

像这种加班后，领导说“辛苦了”，是一种官方的客套话。比起你辛不辛苦，领导其实关心的是工作进度，工作做完了吗？做了多少？想了解一下你的工作进度。

我们在回答时，可以汇报一下工作进度，比如：“不辛苦，工作已经完成了80%，剩下的半个小时就可以搞定，下班了。”

2、重要任务说“辛苦”，其实想“听计划”

领导把一项重要，紧急的事情教给你，对你说“辛苦了”，说明是对你的器重，希望得到你会把任务完成好的决心，以及想知道你怎么开展这个任务的大概计划。

这个时候，你可以说：“嗯，领导请放心，我已经拟了一个初步计划表，待会给您过目，我已经有了配合这次任务的人选，跟你确定以后，就可以着手开展下一步工作，保证完成任务。”

3、结果不满意说“辛苦”，其实想“促改进”

我上次提交了一个方案，领导没有采纳，虽然完成了领导交待的工作，但他觉得不太满意，也会说一句“辛苦了”。

其实是表示宽慰、鞭策，意思是虽然没做好，但我还是看到你付出的努力，态度上值得肯定，但是还是希望你继续努力，有所改进。

这个时候，你可以说：“领导，这次我反思了一下，前期跟你沟通太少了，没有正确的领会到您的意思，所以我这次想了几个修改意见，麻烦您看看行不行”。

或者你还可以说：“谢谢领导关心，经过复盘后，我发现XXX地方还有些不足之处，经过这次的经验总结，下次我会做的更好。”

只要你态度端正，有改进的表现，就可以给领导留下好印象。

4、符合预期说“辛苦”，其实想“听细节”

这种是工作中最常见的一种情况，这种情况下，领导的“辛苦了”一半是出于礼节性的关心，另一半是对工作的认可与肯定，希望你下次继续保持。

你可以这样说：“谢谢，领导的认可，这次完成的顺利主要是前期的计划安排得当......”。借此机会，向领导展示成果、突出你的专业性、总结经验，让领导更加信任你。

在描述中，注重对工作细节的突出，让领导更直观的感受到你的辛苦，加深领导对你的印象，让你的努力没有白费。

5、超出预期时说“辛苦”，其实想“表认可”

这种情况下，表明你的工作完成度，已经高于老板的预期，老板十分满意，一方面展现了你自己的能力，另一方面展示了工作难度之大。

这个时候，你可以“总结经验+感谢团队”，你可以说：“这次多亏了团队的配合，大家分工明确，效率很高，在一起努力配合下才能把工作超前完成，这是大家一起努力的成果，感谢领导，感谢大家”。

一个人有功，大家分享劳动成功，这样才能体现你的情商。

二、抓住3点共性，让你交出高情商答卷

发现了吗，这些回答都有些共性，只要你抓住了，就能灵活地举一反三。

1、体验式回答，不要只表达个人感受

在职场中，为什么有些人跟领导沟通很好，深得领导的心呢？就是因为高情商的讲话，既会让别人开心，也会让别人佩服你。

人都是感性的，都喜欢听令自己舒适的话，所以领导说你辛苦的时候一定不要忘了对领导先表示谢意，包括感谢对你工作的关照，给你表现得机会等等。

2、提高站位，不要仅从个人出发回答

领导都喜欢以团队为主，注重合作精神，想着公司的好员工。

所以回答时从公司的角度出发，表达自己做这件事的时候是为公司着想，以团队利益出发，会让领导觉得你心里装着公司，属于绝对的好员工。

3、与价值挂钩，让领导看到你的成果

领导可能随口一说，但你要善于把握机会，将自己所做的工作表示自信和认可，汇报结果，让人觉得你所做的工作是有意义的。

绝大部分领导，都希望自己的下属善于思考问题，能够自己发现问题、解决问题的员工，让老板看到你的成果，反思与改进。还能够给老板留下一个积极思考、善于总结的好印象，这在他心里属于妥妥的加分项啊。

写在最后

职场上，细节突显问题，一个小事，就能让人分辨是菜鸟还是高手。这就是为什么我们总说“新人需要打磨”的原因。

职场上，处处留意皆学问，新人要学会，多听多看多想，总是没有错的。

今天分享这些技巧，希望你可以活学活用！下次领导跟你说“辛苦了”，知道该怎么回答了吗？

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