注意!频频有人上当,很多医院出现这个“坑” ...
注意!频频有人上当,很多医院出现这个“坑” ...
最近有市民反映称,
不少医院的药房旁,
放置着免费的自助取袋机,
只需扫描屏幕上的二维码,
就能领取免费的塑料袋。
谁知道扫着扫着,
莫名就买上了保险。
那么这些机器
为何会出现在医院里
免费领的背后
又暗藏着怎样的套路?
免费取袋送保障?
上海奉贤区中医医院
门急诊部药房
就摆着多台自助领取
塑料袋的机器
上面还用蓝底白字醒目地标注着
" 先取袋,后拿药 "
根据电子屏上的指引,记者用支付宝扫码后,没有直接出来袋子,而是跳转到了一个新的页面,写着 " 免费取袋,还送保障 " 的字样,点击后会发现,所谓的保障,是一款号称 " 有 600 万保额 " 的医疗保险产品。
记者:为什么会跳出这种东西啊?
药房工作人员:不知道啊,你不要投保啊,要舍弃保障,点下面那个。
药房工作人员好心告诉记者,
小心不要按错。
确实,页面上醒目的黄色按键
写着 " 免费取袋体验保障 ",
而不太明显的蓝色按键
则写着 " 舍弃保障直接领袋 "。
" 被 " 买了个保险
一些市民稍不注意
很容易被引导按到了黄色框
选择 " 体验保障 "
直接进入投保页面
而这份保险保期一年
所谓的 " 体验 "
就是让你免费享受一个月保期
过了一个月
就需要每月付 19.92 元
条款上声称,
免费期间可以随时退,
但如果要拿到全额退款,
必须在付费后 15 日内。
如果扫码时用的是微信,
则会被引导
必须先关注一个公众号,
才能领到袋子。
这一系列操作,
让不少市民很是反感。
市民:平常就是很讨厌这种广告。
市民:特别是碰到年纪大的人,就按不来了。
而事实上
这看似方便的免费取袋机
出现在了沪上多家医院内
记者在第四人民医院的
门急诊部药房旁也找到了一台
不过显示已暂停使用
院方告诉记者,6 月中,就已经有患者向医院投诉,在扫码取袋后被引导误投了保,想退保又找不到快速渠道。当时院方就要求机器供应商要将投保页面全部下架,但直到 7 月 24 日,三台机器才全部暂停运营。
娄月芬 上海市第四人民医院药剂科主任:
不允许有任何有商业目的的销售行为或者绑架消费的行为。要求下架以后,门诊两台取袋机上的投保页面当天就下架了,但是厂方第三台机器,在急诊药房那台,是疏漏了。
院方介绍,之所以会在医院内引入这样的机器设备,是因为此前 " 禁塑令 " 出台后,药房不再向患者提供塑料袋,但确实有不少人依然有使用诉求,因此,他们才与第三方达成了合作。
这家杭州的科技公司,已经在全国 2000 多家医院铺设了近 4000 台取袋机。一位现场维护人员表示,在上海市场,他们采用的是免费赠送袋子的模式,而公司的盈利和变现,就是希望能通过页面上的这些引流来实现。
赵强 袋拉拉华东区售后负责人:
保险和公众号其实只是在尝试变现过程中的两类,希望在后续给用户提供便捷的同时,能给公司产生一些收益,能保障我们的设备在现场正常稳定地运行。
免费套路需警惕
其实类似这样打着
" 扫码免费获得 " 旗号的噱头
背后都逃不过引流的套路
扫码领厕纸、送大鹅等 " 套路 "
比如,一些公共场所的免费取口罩机、公共厕所的免费取厕纸机,快递包装上的扫码返券,还有地铁站口常见的扫码送大鹅玩偶,最终都是在吸引市民扫码后,会引流去关注某个公众号或是引导购买的小程序,甚至还有引流至钓鱼网站的极端情况。
法律界人士看来,这种行为侵犯了消费者的知情权。
陆路路 律师:
用 " 免费 " 诱导了消费者,而消费者对这样的情况是不清楚、不明白、不知道的,所以这是侵犯了消费者的知情权。而作为电子商务平台来说,如果它搭售了相应的服务或产品,它应该作出明确的说明或者是提示,而且它不能默认这个选项。
消保委提醒,
市民在 " 免费 " 的小小吸引中,
无意间让渡掉的个人权益,
价值可能远超商家提供的免费产品,
甚至可能因此让消费者的个人隐私
面临泄露风险,必须警惕。
免费领的套路在不断翻出新花样,让不少消费者尤其是老年人防不胜防。
小坊提醒坊友们
对这类免费午餐
一定要提高警惕
如果确有需要
也要仔细阅读辨别相关内容
切勿因小失大
此外,允许这类机器进场的场所、机构也应该做好相应的管理工作,杜绝运营方设置广告、诱导消费等不规范行为发生。
记者丨刘奕宁 张鹰 张琦 李刚
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