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​网易回应“儿子玩游戏充值上万元,父亲自扇耳光”:安排全额退款

2024-04-11 08:28 来源:宁讷网 点击:

网易回应“儿子玩游戏充值上万元,父亲自扇耳光”:安排全额退款

4 月 8 日晚,一名父亲发视频称,9 岁儿子在玩一款名为《蛋仔派对》的游戏时,10 分钟充值了 6400 元,近几日扣款上万元,其后他开始自扇耳光。

4 月 9 日下午,《蛋仔派对》游戏方网易游戏相关工作人员回应称,经核查,该用户为华为渠道账号,经与华为公司沟通协调,已安排全额退款。随后,记者询问了网易游戏相关账号充值金额等信息,前述工作人员表示,经核实,该账号于 2023 年 8 月使用成年人身份进行实名注册,共计使用 8 个月,在成功输入支付密码进行支付后,充值金额共 13824 元。

前述视频显示,该家长称,儿子打游戏十分钟充了 6000 多块钱,并且充过一次之后就自动免密支付," 就这几天,花了一两万 "。视频中该家长表示 " 子不教父之过 "," 必须把儿子送到派出所,再找学校和游戏公司,先扇自己 10 巴掌 ",被一旁的儿子哭着阻拦。

(羊城晚报 · 羊城派综合澎湃新闻、星视频)